運送便・荷姿について    


 輸入代行の運送便
入金確認後に、即日に輸入手続を行います。主にアメリカから発送され年末年始、クリスマス等の特別な時期を除けば1〜2週間で配達されます。
◆利用国際便は、下記の7種類です。
  • 国際ペリカン便・・・・・・・・・・・・・・・・日通航空の航空便 日通航空のURLはこちらです。
  • 国際ペリカンメールプラス便・・・・・・アメリカ国内は、国際ペリカン便で運送、日本国内は、JPエクスプレスで配達。
   (ご注意:郵便局留めが不可となります)
  • EMS(速達書留航空郵便)・・・・・・書留航空郵便の速達です。
  • 国際書留(書留航空郵便)・・・・・・・書留航空郵便です。
  • GPM(普通郵便)・・・・・・・・・・・・・・小型普通小包。
  • AIR便(普通航空郵便)・・・・・・・・・普通航空郵便
  • フェデックス社エクスプレス便・・・・・特殊な商品の場合利用します。フェデックス社のURLはこちらです。
◆特長としては、
国際ペリカン便
・配達前に確認の電話があります。
・商品到着までは、4日〜6日前後くらいとかなり早いです。
・荷物の配達状況が追跡できます。追跡はこちら
・営業所止めができます。詳しくはこちら
・日通航空のURLはこちらです。
国際ペリカン
メールプラス便
・アメリカ国内は国際ペリカン便を利用します。
・日本国内は、JPエクスプレスが行います。
・荷物の追跡検索ができます。
・アメリカ国内の荷物の追跡はこちら
・日本国内での荷物の追跡はこちら
(※郵便局留めができません)
・JPエクスプレスの日本国内での問い合わせは
 新:JPエクスプレス成田支店 電話番号: 0476-49-3281
EMS郵便
(速達書留航空郵便)
・郵便局留めが可能です。
・商品到着までは、4日〜6日前後くらいです。
・荷物の配達状況が検索できます。(アメリカ・日本に限定)
・アメリカ国内の荷物追跡はこちら
・日本国内での荷物の追跡はこちら
国際書留郵便
・郵便局留めが可能です。
・商品到着までは、6日〜10前後くらいです。
・荷物の配達状況が検索できます。(アメリカ・日本に限定)
・アメリカ国内の荷物追跡はこちら
・日本国内での荷物の追跡はこちら。(日本到着後)
RAM便
・商品到着までは、8日〜14日前後です。
・国際書留便と同じ運送便ですが、荷物の追跡は出来ません。
・書留扱いでの配達となりますので、受領印を求められます。
FedEx フェデックス
国際宅急便
・特殊な商品で利用します。
・商品到着までは、3日〜6日前後くらいとかなり早いです。
・荷物の配達状況が検索できます。
・荷物の追跡はこちら
GPM便(小型小包郵便)
・送料が安い。
・商品の配達状況検索はできません。
・配達に7〜14日かかります。
・手渡しの配達でなくて郵便受けへの配達です。
AIR便(普通航空郵便)
・送料が安い。
・商品の配達状況検索はできません。
・配達に7〜14日かかります。
・手渡しの配達でなくて郵便受けへの配達です。
 輸入代行の運送便の荷姿
輸入された商品の荷姿は、殆どが厚紙の郵便袋になっています。
ラベルの商品欄には、商品の名称が記載されることはありません。アルファベットの型式が記載されていますので、配達員が商品の内容を知ることはできません。
国際ペリカン便
厚紙の梱包紙です
品名はアルファベットの記号(ラベル拡大)

※中国からの商品は、品名表示は「保健品」と表示されます。
★輸送中の箱の損傷について
海外からの遠距離の空輸では、包装箱の変形は、多少なり発生いたしますので、下記の例をご覧になって、ご理解をお願い致します。
ボトルの割れや、商品そのものに損傷が発生している場合は、損傷している商品を、日本サポートセンターへ送付していただき、確認後に、再発送を行います。(この場合は、返送や、再発送の為に、商品のお届けまで、お時間を要します)
商品に損傷が無く、包装箱だけの変形、損傷は、免責とさせて頂きます。

・外国からの輸送中に、荷物の落下、または荷物を積み上げることにより、重力で、包装箱の変形が発生することがございます。(写真1)
・商品の箱は、エアパッキンで梱包されておりますが、商品の箱もダメージを受けております。(写真2)
・商品の箱の内部の、商品そのものには、損傷が及んでおりません。(写真3)
写真1(段ポールの変形)
写真2(商品の箱の変形)
写真3(商品内部)
 輸入代行の運送便の送料
輸入代行の送料は、商品価格に含んでいます。このために、送料として計算することはございません。
なお、複数の商品を注文されて、その商品が同梱して発送される場合は、送料を差し引きます。(同梱発送の場合は、ご注文の確認メールにてご案内いたします。)
 営業所止と郵便局留め
営業所止めの場合(国際ペリカン便)

※国際ペリカン便の場合は、営業所止めができます。
日本通運のすべての営業所を指定することはできなくて、日通航空の営業所となります。
詳しくは、こちらで確認してご指定ください。日通航空 営業所の検索はこちらです。
  • 営業所から、受取人への荷物到着の連絡は一切ありません(営業所によっては、受取人の電話に着荷の連絡をすることもあるようです)。このために、商品発送後、弊社からご案内しますトラッキングナンバーにて商品追跡をして、営業所に届いたことを確認するか、営業所に届くと思われる日数経過後に、営業所に荷物到着の照会後に引取りをしていただきます。
  • 営業所での引き取り時に、受取人の確認のために、運転免許証や保険証の提示を求められます。このために、偽名やニックネームでのご注文は絶対にお止め下さい。偽名等でご注文された場合は商品の引取りが出来ません。
  • 商品到着後約10日の間に引取りが無い場合は、発送元に返送されます。発送元への返送後、再度配達する場合は、送料が発生しますので、保管期間中にお客様の責任において引取りをお願いします。
営業所止めの場合(国際ペリカンメールプラス便)

※国際ペリカンメールプラス便の場合は、営業所止めができます。
日通航空の営業所を指定することはできなくて、JPエクスプレスの営業所となります。
JPエクスプレスのサイトはこちらです。http://www.jpexpress.jp/index.html
詳しくは、こちらで確認してご指定ください。JPエクスプレス営業所の検索はこちらです。
  • 営業所から、受取人への荷物到着の連絡は一切ありません(営業所によっては、受取人の電話に着荷の連絡をすることもあるようです)。このために、商品発送後、弊社からご案内しますトラッキングナンバーにて商品追跡をして、営業所に届いたことを確認するか、営業所に届くと思われる日数経過後に、営業所に荷物到着の照会後に引取りをしていただきます。
  • 営業所での引き取り時に、受取人の確認のために、運転免許証や保険証の提示を求められます。このために、偽名やニックネームでのご注文は絶対にお止め下さい。偽名等でご注文された場合は商品の引取りが出来ません。
  • 商品到着後約10日の間に引取りが無い場合は、発送元に返送されます。発送元への返送後、再度配達する場合は、送料が発生しますので、保管期間中にお客様の責任において引取りをお願いします。

※EMS郵便、国際書留便は郵便局留めができます。
(ご注意:2006年9月1日より国際ペリカンメールプラス便は、郵便局留めが不可となります)
日本全国の郵便局を指定できます。郵便局の検索はこちらです。


郵便局留めの場合(EMS便・国際書留便)
  • 郵便局から、受取人への荷物到着の連絡は一切ありません。このために、商品発送後、弊社からご案内しますトラッキングナンバーにて商品追跡をして、郵便局に届いたことを確認するか、郵便局に届くと思われる日数経過後に、郵便局に荷物到着の照会後に引取りをしていただきます。
  • 郵便局は、ご自宅の近くでなくて、引取りに便利な郵便局をご指定下さい。引取りに便利であれば住所と違う県外でもOKです。また、集配局でも小さな郵便局でもどちらでもOKです。集配局は24時間引き取り可能です。
  • 郵便局の引き取り時に、受取人の確認のために、運転免許証や保険証の提示を求められます。このために、偽名やニックネームでのご注文は絶対にお止め下さい。偽名等でご注文された場合は商品の引取りが出来ません。
  • 商品到着後10日の間に引取りが無い場合は、発送元に返送されます。発送元への返送後、再度配達する場合は、送料が発生しますので、保管期間中にお客様の責任において引取りをお願いします。
  • 郵便局留めを始めて利用する場合は、不明点や不安があろうかと存じます。お気軽にお問合せ下さい。                0120−466−023 
 E−mail:customerbestdrug.org  E−mail:support_newbestdrug.org
 (注:迷惑メール防止のために、@が全角となっています)

※郵便局留、営業所止めの場合も、個人の住所は必要です。(個人住所の必要性は、個人輸入の目的からです。)
(お届け先は、指定郵便局留め、指定営業所止めと表示されますが、その表示に続いて、通関のトラブル防止のため参考として、個人の住所の表示がされる場合がございます。)