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 ご利用規約
日頃よりベストドラッグ(以下「当サイト」といいます)をご利用いただきありがとうございます。
当サイトは、有限会社ベストウィルジャパン及び、BILLMONT LIMITED(以下「当社」といいます)により管理、運営されております。閲覧・利用にあたっては、下記内容をご一読くださいますようお願いいたします。
なお、下記内容につきましては予告なく変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
 

個人輸入について

  1. 個人輸入は、自己責任が求められる為、自己の行動に責任を持てる20歳以上の方のみが利用すること。
  2. 個人の利用の為に、海外の医薬品等を輸入する必要性がある場合にのみ個人輸入代行を利用すること。
  3. 個人輸入する医薬品・製品が事前に決定されており、また輸入しようとする医薬品・製品における『医薬品名・製品名・効能効果・副作用』を熟知していること。
  4. 個人輸入した医薬品・製品を服用し、副作用が発生した場合は「独立行政法人医薬品医療機器総合機構による医薬品副作用被害救済制度」による救済を受けられない恐れがある事を理解していること。
  5. 個人輸入した医薬品・製品の使用において、いかなる問題が生じても、当社への責任追及・訴訟・補償請求は一切しないこと。
  6. 海外からの個人輸入である為、代金支払い後または与信決済確定後の返金やキャンセル(クーリングオフ制度を含む) は一切出来ない事を認識していること。
  7. 個人輸入で購入した医薬品・製品は個人に使用する目的として、日本における薬機法(旧薬事法)に違反する行為(代理注文および他人への譲渡・転売)は一切しないこと。
  8. 個人輸入における制限数量以上の注文、または複数の代行業者にて同時注文している場合において、通関時に自己にて輸入確認証を提出できなくお届け不可の場合、当社への責任追及・訴訟・補償請求を一切しないこと。
  9. 戦争、テロ行為、暴動、天変地変、法令の改廃・制定、公権力による処分・命令、同盟罷業その他の争議行為、輸送機関の事故、その他の不可抗力により、個別契約の全部または一部の履行の遅滞または不能が生じた場合、当社への責任追及・訴訟・補償請求は一切しないこと。

免責事項

  1. 当サイトのご利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。当サイト上に掲載されている各種情報については、慎重に作成、管理しておりますが、当社は、これらの情報の正確性、有用性、完全性等を保証するものではありません。
  2. 当社は、お客様がこれらの情報をご利用になったこと、またはご利用になれなかったことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。
  3. 当社は、当サイトに掲載する情報の全部又は一部を予告なく変更する場合がございます。また、当サイトの運用を休止または停止する場合がございます。
  4. 当社は、お客様が当サイトからリンクが張られている第三者のウェブサイト、または当サイトへリンクを張っている第三者のウェブサイトから取得された各種情報のご利用によって生じたいかなる損害についても責任を負いません。
  5. 通信環境、お客様のコンピューター環境その他の理由により、当サイトが正常にご利用できない場合がございます。
  6. 当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、会員が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
  • (1) 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
  • (2) 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
  • (3) 当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
  • (4) 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合

会員について

  1. 本規約において「会員」とは、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者を総称します。
  2. 会員登録の希望者は、本サービスの会員登録ページから、当社が別途指定する方法に従い、氏名、性別、生年月日、メールアドレス、ID及びパスワード、また当社を通じて商品又はサービス(以下、「商品等」と総称します。)を購入する際には、郵便番号、住所、電話番号を設定・入力の上、会員登録申請を行うものとします。
  3. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、当該登録を承認しないものとします。
  • (1) 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
  • (2) 会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
  • (3) 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
  • (4) 会員登録の希望者が、既に当サイトの会員アカウントを所持していることが判明した場合
  • (5) その他登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合

パスワードの管理について

  1. パスワードは、会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
  2. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理すること。

メールの管理について

会員は当サイトからのメールを受信できるようにメールの受信設定を行ってください。当社が会員に対して配信したメールが該当会員に届かなかった場合は、いかなる理由であっても会員の責任となり、当社は一切の責任を負わないものとします。

ポイントについて

  1. 会員が、当社が指定するウェブサイトまたはサービスにおいて、当社の指定する方法で、物品等の購入またはサービスを利用したとき、その他当社が相当と認めた場合に、「ベストドラッグメンバーポイント」(以下「ポイント」といいます)を付与します。
  2. ポイントは、ウェブサイトからの購入に限り割引として利用できます。如何なる理由においても、提供したポイントを現金等に交換することはできません。
  3. 購入で付与されるポイントは、その対象となる購入の決済完了時点より利用可能とします。決済未完了の状態で付与されたポイントを、次回の購入に利用することはできません。連続購入により、ポイント利用に不整合が生じた場合には、連続購入全ての決済が完了の後、ポイント割引が承認され取引成立となります。また、購入をキャンセルした場合には、付与されたポイントは無効となり減算されます。
  4. 当社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅延・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービス関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  5. 当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、対象サイトまたは取引の変更、ポイント付与率の変更など)を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はあらかじめ承諾するものとします 。

会員情報の変更について

  1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
  2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われるものとします。

会員の退会について

  1. 会員が退会を希望する場合には、会員本人がお問い合わせより退会したい旨の連絡して、当社は会員からの退会申請後10日以内に退会の処理を行うものとします。
  2. 退会にあたり該当会員が所有していたポイントは全て消失するものとし、また、同一人物が新たに会員登録する場合も消失したポイントは付与されません。

本サービスの利用停止及び会員登録の取消

当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
  1. 過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合。
  2. 登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合。
  3. 過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合。
  4. 会員番号、パスワードを不正に使用した場合。
  5. 会員の権利・義務を他人に貸与譲渡、担保提供した場合。
  6. 同会員が複数の会員アカウントを所持し、当社が提供する初回特典サービスを不当に利用した場合。
  7. 当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、当サイトに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害した場合。
  8. 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をした場合。
  9. その他当社が定める何らかの規約の規定に違反した場合。

受託契約について

ご利用者は、当社指定の手続きに従い、当サイトに掲載された海外商品の輸入代行サービスをお申し込みいただけます。 ご利用者が当サイトでのご注文手続と代金のお支払いを完了されますと、ご注文内容は確定します。なお、ご利用者が当サイトでのご注文手続を正常に完了されたときに表示される「注文完了画面」、ご注文受付のご連絡とご注文内容のご確認のために自動配信される電子メール、クレジットカード決済成功をご連絡するために自動配信される電子メール、そのいずれもご注文に対する当社の承諾を示すものではありません。
またご注文に基づくご利用者と当社との受託契約は、当社にて受注と代金の支払を確認した後、当社からご利用者に宛てた当該注文の受諾の旨を記載した電子メールをご利用者が受信し、内容を確認した時点で成立するものとします。なお、ご利用者の事由により一切連絡を希望されないご利用者は、当社に一任と判断させていただき、当社での受注と代金の支払を確認した時点をもって受託契約成立とします。
ご注文後の販売価格、ポイントサービス率の変動にかかわらず、受託契約はご注文時の条件により締結されます。

以下の項目のいずれかにご利用者が該当した場合、当社はご注文が撤回されたものとみなします。
  1. クレジットカード決済や与信決済において、審査の結果承認が受けられなかった場合。
  2. 前号以外の決済方法の場合に、ご注文日より7日以内に代金がご入金されないとき。
以下の項目のいずれかに該当した場合、当社は無条件でご注文をお断りし、または契約を解約することが出来るものとします。
  1. 利用者の入力情報に虚偽、または誤入力、入力不足があった場合。
  2. 長期入荷未定商品または生産完了商品のご注文をお受けした場合。(ご注文をお受けする時点では手配可能であっても、ご注文処理の過程で手配不可能となる場合もあります。)
  3. 数量限定商品等ご利用者のご購入に数量制限(手配可能数量)を設けている場合に、それを越えたご注文をお受けした場合。
  4. 離島、遠隔地、災害被災地等の地域において当社配送手段をもって配達不可地域への注文があった場合。
  5. 当サイトに表示された価格が市場相場等に比較して誤っていると当社が判断した場合。
  6. 転売、再販売または営利の目的のおそれがあるご注文をお受けした場合。
  7. 20歳未満の利用者による注文と当社が判断した場合。
  8. その他、法的理由に基づき解約の必要性があると当社が判断した場合。
上記解約に伴い、当社は電子メール及び電話等当社が判断する方法で通知を行うものとします。
また、上記解約に伴いすでに代金を領収している場合、銀行振込等によりご利用者に返金するものとします。
また、上記解約に伴いご利用者に逸失利益等損害が生じた場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。

再発送について

当社は、一度発送された商品において、以下の各号に定める理由により受取りがなされず返送された場合、いかなる理由においても再発送には応じないものとします。また、この場合、返金には応じないものとします。
  1. 配達時の不在、郵便局留めに関わらず、留置き期間を経過して返送された場合
  2. 注文時に登録した住所または宛名、もしくはその両方に不備があり返送された場合
  3. 当社から会員にあてた電話またはメールによる連絡が該当会員に届かず、返送された場合
  4. その他、当社または発送業者の不備以外の理由で返送された場合

返金について

  1. 当社は、原則として当社に入金された代金の返金には応じないものとします。ただし、商品が欠品する等により配送することが困難な場合においては、その限りではありません。
  2. 当社は、「再発送について」の各号のとおり、商品の返送理由が、再発送に応じない理由に該当する場合には、返金に応じないものとします。

著作権・商標について

当サイト上に掲載されている著作物(文書・写真・イラスト・動画・音声・ソフトウェア等)の著作権は、当社または第三者が保有しており、著作権法その他の法律ならびに条約により保護されております。私的使用目的の複製、引用など著作権法上認められている範囲を除き、著作権者の許諾なしに、これらの著作物を複製、翻案、公衆送信等することはできません。

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クッキーとは、ウェブサイトを利用するユーザーの皆さまの情報を、コンピュータ上で記録管理する小さなファイルのことです。 これはサイト機能のためだけに使用されるファイルで、外部に開示されたり、営利目的に利用されることはありません。
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本規約の改定

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます) を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

《当サイトに関するお問い合わせ先》

(有)ベストウィルジャパン
〒463-0024 名古屋市守山区脇田町308
0120-456-023
TEL: 052-798-2470(10:00〜18:00 定休日/土・日・祝)
FAX: 052-798-2473(24時間受付)

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