![]() |
||||||||||||||||
◆ ポリシー&ご挨拶 |
ドラッグストアー「BEST-DRUG.Inc」が世界の医薬品、医薬部外品、化粧品、サプリメントを、日本国向けに輸入代行事業をスタートさせました。全商品約1万点の中から、日本向けに各種カテゴリーからご要望の多い約1,000点を厳選しています。メーカー純正品を適正な価格で、お届けいたします。 表示通りのメーカー品を、表示通りの発送国から、できるだけ早く、確実にお届けできるように、また、日本のお客様に末永くご利用いただけるように、社員一同、努力を傾注してまいります。 日本語のサポート、日本円でのお支払いは日本の提携会社「(有)ベストウィルジャパン」が責任を持って行います。このために、安心してご利用になれます。 お客様からの信頼度No.1、ご満足度、No.1を目指してまいります。 このための具体的なお約束は、
これらのお約束を実行して、信頼度No.1、ご満足度、No.1を目指してまいりますが、お気づきの点やご要望は、何なりとお気軽にお申し付け下さるようお願い致します。(1995/5/9) BEST−DRUG.Inc President JERGE LAP PING |
|||||||||||||||
◆ 会社名(サイト責任者) | BEST−DRUG.Inc |
|||||||||||||||
◆ サイト企画・WEB担当者) | WEB Manager Hisako Smith |
|||||||||||||||
◆ 会社住所 | P.O.BOX 1133 TORRANCE, CA 90505 |
|||||||||||||||
◆ 会社設立 | 1994年4月 |
|||||||||||||||
◆ TEL&E−mail | ||||||||||||||||
◆ 業務内容 | ||||||||||||||||
◆ 名古屋事務所 |
日本語で対応と、日本での振り込み決済が可能です。 日本語のサポート&代金収納代行を下記の提携会社に委託しています。 (有)ベストウィルジャパン 〒463-0024 名古屋市守山区脇田町308 TEL:052−798−2470 (10:00〜18:00 定休日/土・日・祝) FAX :052−798−2473 (24時間受付) |
|||||||||||||||
◆ 商品価格の表示 | 商品毎に表示(商品情報に併記) |
|||||||||||||||
◆ 支払方法 | ||||||||||||||||
◆ 送料・手数料 |
☆表示価格に送料及び手数料は全額含んでいます。 ☆表示価格以外に費用は発生いたしません。(振り込み手数料・関税は除く) ☆同時に複数の商品を発注された時に、発送元が同じで、同梱して発送する場合は、重複している送料を差し引きます。(詳しくは、発生つど、メールにてご案内いたします。) ☆振り込み手数料は、お客様にてご負担をお願いします。 ☆その他の手数料 (商品代 2万円以上の場合) 商品が2万円以上の時は、関税手数料が発生します(過去の例では、3%以内)。この手数 料が発生した場合は、配達時に配達員にお支払いください。 |
|||||||||||||||
◆ 商品の引渡し |
☆お客様へアメリカ及び外国のBESTDRUG契約会社より、直接発送されます。 ☆運送便により異なりますが、ご入金確認後、おおよそ、5〜14日で配達されます。 ☆ご注文の商品が確実に配達されるまで、100%保証しています!
☆輸入代行の数量規制、輸入制限について
☆配達時ご不在の場合
☆受取人が受取を拒否した場合
☆納期の遅れについて
☆ ご指定お届け先の誤りについて
☆日本語サポート会社で、すべてのトラブルにお客様がご納得されるまで、サポートしております。 |
|||||||||||||||
◆ 返品・不良品 |
個人輸入代行のため、ご送金後のキャンセルはお受けできません。 ただし下記の場合は、輸入代行商品・国内発送商品ともに返品・交換を承りますので、 問題が発生した場合は、まずお電話及びE-メールにてご連絡ください。 ※返品・交換をお受けできるケース ・到着時点で商品が破損していた場合 ・ご注文と異なる商品が届いた場合 ・開封後、商品が不良品とわかった場合 いずれも良品を(輸入代行商品の場合は現地から)再送いたします。 ※返品・交換をお受けできないケース ・すでにご使用になられた商品 ・使用に支障がない程度のパッケージの破損、変形、汚れが生じている場合 ・税関において検査の対象となり、開封された場合 ・商品デザイン、パッケージの変更を理由としたもの ※1 ボトルやパッケージの画像について 商品のメーカーは、適宜ボトルやパッケージの変更を行っています。HP上に表示しています商品の画像は、出来るだけ最新の画像を表示するようにしていますが、画像の更新が遅れることがございます。このために、表示しています商品名、メーカーは保証の限りですが、画像については、保証が出来ない場合もございます。 ※1 納期の遅れについて 各種トラブルにより再発送した場合は、当初の予定よりお届けは遅れます。ご依頼の商品を、お届けできるまで全責任を持って対応いたしますが、当初の予定より配達が遅れた場合の損害賠償等、一切の保障はできません。 |
|||||||||||||||
◆ クーリングオフ |
個人輸入代行は、クーリングオフの対象ではございません。 クーリングオフ適用での返品はできませんので、ご理解をお願いいたします。 なお、ご送金前はご自由にご注文の変更、取消しをすることができます。 |
|||||||||||||||
◆ クレジット決済 |
※お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的で、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。 ※SSLサーバーで直接認証(オンライン審査)が行われるため、お客様のカード番号をお尋ねすることもありません。また、カード番号をお聞きして、代理でクレジット決済を行うこともありません。 ※クレジット決済は、1回払いとなります。 ※カードが決済できない場合もございます。 決済ができない場合は、「決済失敗」のご案内メールがお客様のメールアドレスに送信されますので、再度ご記入いただき、正しく入力いただくか、他の決済方法をご選択くださいますようお願いいたします。 株式会社 ゼウス(カード決済システムのトータルサポート: TEL:0570-02-3939 (つながらないときは TEL:03-4334-0500) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━○● ★安心のポイント その1 大事なクレジットカード番号、ショップ側は保有しません。ショップ側で出来ることは決済の閲覧と取り消し処理が可能です。弊店のポリシーとしてお客様からクレジットカード番号を電話等でお聞きすることはお断りしており、お客様ご自身で決済処理をしていただきます。 ★安心のポイント その2 決済履歴をスコアリング、不正利用を未然に防止しています。 ★安心のポイント その3 24時間365日、年中無休で安心!カスタマーサポートしています。 (TEL:03−3498−9030) ★安心のポイント その4 導入サイト数 約5,000サイト ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━○● ゼウス社の「お客様に安心してカード決済をご選択いただくための安全性に関する説明ページ」は こちらをご覧下さい。 ⇒ http://www.zeus-ec.net/cgi-bin/aclog/m_aclog.cgi?mid=BI0071&catalog=ID0008 |
|||||||||||||||
◆ 口座 | ||||||||||||||||
|
◆ 現金書留送り先 (代金収納代行) |
(有)ベストウィルジャパン 〒463-0024 名古屋市守山区脇田町308 TEL:052−798−2470 |
|||||||||||||||