日本で、本当に望まれている医薬品、サプリメントを、できるだけ早く、確実にお届けできるように、また、日本のお客様に末永くご利用いただけるように、社員一同、努力を傾注してまいります。
お客様からの信頼度No.1、ご満足度、No.1を目指してまいります。
このための具体的なお約束は、
1.確実にお届けできるまで、100%保証します。
2.各種トラブルでお届けできない場合は、再発送します。
3.商品に不具合があった場合は、すぐに再発送して交換します。
4.お客様情報は厳重に管理して他に漏えいすることはありません。
「信用第一」を弊社のポリシーとして運営しています。
ポリシーの4つのお約束を守ります。信頼度No.1、ご満足度、No.1を目指してまいります。
一度、ご利用いただきましたら、弊社の対応により、再度利用していただけるような、評価をいただけますよう、全力を尽くします。
※1 ボトルやパッケージの画像について
商品のメーカーは、適宜ボトルやパッケージの変更を行っています。HP上に表示しています商品の画像は、出来るだけ最新の画像を表示するようにしていますが、画像の更新が遅れることがございます。このために、表示しています商品名、メーカーは保証の限りですが、画像については、保証が出来ない場合もございます。
※1 納期の遅れについて
各種トラブルにより再発送した場合は、当初の予定よりお届けは遅れます。お届けできるまで全責任を持って対応いたしますが、当初の予定より配達が遅れた場合の配達遅延の保障はしておりません。
個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針(プライバシーポリシー)
当社は、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令等に加えて、本ポリシーに定めた事項を遵守し、お客さまの個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、情報化の進展に適切に対応するため、当社における個人情報保護の管理体制およびその取組みについて、継続的な改善に努めます。
1. 個人情報の利用目的について
(1) 当社は、お客さまの個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。
(2) 当社は、電子メールの送付やテレマーケティング等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、これを中止するようご本人よりお申し出があった場合は、直ちに当該目的での個人情報の利用を中止いたします。
2. 個人情報の適正な取得について
当社では、前記1.で特定した利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ適法な手段により、お客さまの個人情報を取得いたします。
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、法に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客さまの個人情報を第三者に提供することはいたしません。
4. 安全管理措置について
当社は、お客さまの個人情報に関し、情報の紛失・改ざんおよび漏えい等の防止のため、適切な安全管理措置を実施いたします。また、お客さまの個人情報を取扱う全ての役職員に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行います。
さらなる、ご満足をいただけますよう、少しでも、お気づきな点、ご不便な点は、是非にも、ご指摘、ご指導をいただけますようお願い申し上げます。
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